Western Bid RU · UA · EN

Калькулятор доставки для Shopify

Живі тарифи Western Bid у чекауті вашого магазину Shopify: підключіть магазин, оберіть способи доставки й націнку — покупці бачитимуть актуальні ціни доставки без ручних таблиць.

Увійти

Часті питання

Загальні питання

Що це таке?

Калькулятор показує живі тарифи доставки Western Bid просто в чекауті вашого магазину Shopify. Ви один раз підключаєте магазин, вибираєте способи доставки й націнку — покупці бачать актуальні ціни, а вам більше не потрібно вести таблиці тарифів вручну. Ціни оновлюються автоматично щоночі.

Це безпечно для мого магазину?

Так. Калькулятор працює лише зі своїм окремим профілем доставки «WB · …» і не чіпає нічого чужого: ваші товари, налаштування та наявні тарифи залишаються як були. Доступ потрібен лише для читання товарів і керування тарифами доставки, і ви можете відкликати його будь-якої миті просто в Shopify.

Скільки це коштує?

Калькулятор безплатний. Western Bid заробляє на самій доставці, а не на інструменті.

Який план Shopify потрібен?

Будь-який, включно з Basic. Калькулятор працює на всіх планах Shopify.

Чи підійде калькулятор для магазину на іншій платформі (WooCommerce, Etsy тощо)?

Поки ні — калькулятор працює лише з магазинами Shopify. Якщо у вас інша платформа, напишіть нам на sales@westernbid.com: попит на платформи ми враховуємо в планах.

Що як у мене кілька магазинів?

Можна підключити кілька магазинів Shopify до одного акаунта Western Bid. У порталі ви просто перемикаєтеся між магазинами, у кожного свої налаштування.

Чи побачить покупець назву Western Bid у чекауті?

Ні. Назви способів доставки ви задаєте самі (наприклад, «Standard Shipping», «Express Shipping») — покупець бачить лише їх і ціну.

Якою мовою покупець бачить способи доставки?

Завжди англійською — незалежно від мови, якою ви працюєте в порталі. Так чекаут виглядає професійно для міжнародних покупців.

Чи не сповільнить калькулятор мій магазин?

Ні. Ціни завантажуються в налаштування Shopify заздалегідь, уночі. У момент оформлення замовлення нічого не обчислюється — чекаут працює зі звичайною швидкістю Shopify.

Встановлення

Чи зітруться мої поточні способи доставки?

Ні. Ваші попередні налаштування (наприклад, Укрпошта чи Нова Пошта) фізично залишаються в магазині. Товари, які ви прив'яжете до калькулятора, показуватимуть покупцям ціни Western Bid; неприв'язані товари продаються зі старою доставкою як раніше.

Що потрібно підготувати до встановлення?

Три речі: доступ власника до панелі Shopify, точну вагу в усіх картках товарів (без ваги товар не отримає ціну доставки) і реальну вагу пакування магазину в Settings → Shipping → Packages.

Скільки часу займає встановлення?

Близько 30 хвилин: підключення магазину (~10 хвилин, робиться один раз), потім налаштування, вибір способів доставки й публікація. На порталі є покрокова інструкція з картинками та відео.

Якщо я заплутаюся в процесі встановлення, у мене нічого не зламається в магазині?

Ні. Поки ви не натиснули «Опублікувати» на останньому кроці, у магазині взагалі нічого не змінюється — всі налаштування живуть лише в порталі. А перед публікацією система автоматично зберігає копію ваших попередніх тарифів, тож усе оборотно.

Я не зможу зробити це сам. Ви допоможете?

Звісно. Створіть тикет у підтримці Western Bid — співробітник допоможе пройти підключення разом із вами, аж до налаштування «за вас» через демонстрацію екрана.

Чи можу я відправляти і з України, і з фулфілменту Western Bid у Маямі?

Так. Це два склади відправки в порталі, у кожного свої способи та ціни, а товари ви прив'язуєте до потрібного складу.

Ціни та вага

Наскільки точні ціни?

Ціни беруться з живих тарифів Western Bid і оновлюються щоночі. Підсумкова вартість доставки визначається під час оформлення відправлення у Western Bid і може відрізнятися — свою націнку ви задаєте самі як страховку. Калькулятор перебуває в бета-версії: якщо помітили помилку, напишіть нам на sales@westernbid.com.

Що входить у ціну доставки, яку побачить покупець?

Тариф Western Bid за доставку + ваша вартість доставки посилки до складу WB (якщо ви її задали) + ваша націнка. Усе це ви налаштовуєте самі й бачите підсумок у попередньому перегляді до публікації.

Чому ціни в калькуляторі відрізняються від цін під час оформлення в особистому кабінеті Western Bid?

Три причини. Перша: у ціні калькулятора вже сидять ваша націнка і ваша доставка до складу. Друга: Shopify додає до ваги кошика вагу пакування магазину — вага може потрапити на щабель вище. Третя: ціни по кожній країні калькулятор рахує за зонами (наприклад, США розбиті на кілька зон), а особистий кабінет рахує точно за конкретною адресою — тому для окремої адреси можлива невелика різниця, як правило в більший бік. Це свідома страховка: покупець не заплатить менше, ніж коштує доставка.

Як часто оновлюються ціни? Один раз установив — і все?

Так, один раз установили — далі ціни оновлюються автоматично щоночі за актуальними тарифами Western Bid. Якщо ви змінюєте свої налаштування (націнку, способи), портал попросить опублікувати заново.

Що як одна пошта рахує за об'ємною вагою, а інша за фізичною?

Калькулятор це вже знає: для кожного способу доставки в нього закладено правило — фізична вага, об'ємна або «що більше». Ваш коефіцієнт об'єму застосовується лише там, де перевізник реально рахує за об'ємом.

Що як я не хочу об'ємну вагу — у мене все за фізичною?

Поставте коефіцієнт об'єму 1 — всі ціни рахуватимуться за фізичною вагою.

Керування

Що як я захочу відключитися?

Усе оборотно. Перед будь-якою зміною ваших тарифів система автоматично зберігає їхню копію. Під час відключення можна просто зняти ціни Western Bid — товари повернуться до основного профілю доставки Shopify і запрацює ваша попередня доставка, — або додатково повернути попередні тарифи зі збереженої копії. Одне застереження: якщо частина товарів до підключення була в окремому профілі доставки, прив'язати їх туди заново потрібно буде вручну в Shopify.

Чи можу я залишити для частини товарів свою доставку, а не калькулятор?

Так. Ви самі вибираєте, які товари прив'язати до калькулятора. Неприв'язані товари продаються з вашими попередніми налаштуваннями доставки як раніше.

Чи можу я додати в калькулятор свій спосіб доставки?

Ні, калькулятор працює лише зі способами доставки Western Bid. Але свої способи ви можете вести паралельно в налаштуваннях Shopify для товарів, не прив'язаних до калькулятора.

Що робити, коли я додаю нові товари?

Вкажіть вагу в картці товару і прив'яжіть його до складу в порталі — ціни доставки запрацюють для нього після найближчої публікації. Переналаштовувати нічого не потрібно.

Що як я хочу доставляти в країни, яких немає у вашому списку?

Товари, прив'язані до калькулятора, отримують доставку лише в країни з вашого списку — для решти країн покупець доставку цих товарів не побачить. Якщо вам потрібні напрямки, яких у нас поки немає, напишіть на sales@westernbid.com — список країн постійно розширюється. Товари, які ви возите лише своїми способами, просто не прив'язуйте до калькулятора.

Чому покупець із якоїсь країни не бачить доставку, хоча я її увімкнув?

Найімовірніше, ця країна не входить до активного маркету Shopify. Маркети — окреме налаштування Shopify: країна має бути і у вашому списку в калькуляторі, і в активному маркеті (адмінка Shopify → Settings → Markets). Портал попередить вас про це на кроці публікації.

Чому покупець бачить «доставка недоступна»?

Найчастіше: у якогось товару в кошику не вказано вагу, або сумарна вага кошика перевищує ліміт вибраних способів доставки, або країна покупця не входить у ваш список. Якщо причину знайти не вдалося — напишіть нам, розберемо разом.

Умови використання